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Como corrigir o erro 403 proibido no WordPress

how to fix the 403 forbidden error in wordpress

Você está lidando com o erro 403 Forbidden em seu site WordPress? É um dos erros mais terríveis que um iniciante em WordPress pode encontrar. Neste artigo, mostraremos como corrigir facilmente o erro 403 proibido no WordPress.

O que é um erro 403 Forbidden – Access Denied no WordPress?

O WordPress mostra códigos e mensagens quando ocorre um erro em seu site. Veja nossa lista dos erros mais comuns do WordPress e como corrigi-los .

O erro 403 Forbidden é um erro comum encontrado por muitos usuários e proprietários de sites.

É normal lidar com mensagens erro durante o desenvolvimento de sites e erro 403 é um erro relativamente comum, principalmente em sistemas populares de hospedagem de sites. Erros deste tipo podem ter diferentes causas, por isso, é necessário investigar a origem do problema.

403 Código de erro proibido é mostrado quando as permissões do servidor não permitem o acesso a uma página específica.

É por isso que o erro geralmente é acompanhado pelo texto:

403 Proibido – Você não tem permissão para acessar ‘/’ neste servidor.

Além disso, um erro 403 Forbidden foi encontrado ao tentar usar um ErrorDocument para lidar com a solicitação.

Existem diferentes cenários em que você pode ver esse erro. Por exemplo:

  • 403 Proibido – Acesso negado na página de login wp-admin ou WordPress .
  • 403 Proibido – durante a instalação do WordPress .
  • 403 Erro proibido ao visitar qualquer página do seu site WordPress.
  • Também é possível que você veja apenas ‘Acesso negado’ em vez do status 403 Proibido completo.
  • Você também pode ver ‘Acesso a seudomínio.com negado. Você não tem autorização para visualizar esta página. ‘

Agora que você conhece os diferentes tipos de erros 403, vamos falar sobre o que causa esse erro.

O que causa o erro 403 proibido no WordPress?

A causa mais comum para o erro 403 Forbidden no WordPress é devido a plug-ins de segurança mal configurados. Muitos plug-ins de segurança do WordPress podem bloquear um endereço IP (ou toda uma gama de endereços IP) se acreditarem que são maliciosos.

É por isso que usamos a Sucuri para melhorar a segurança de todos os nossos sites WordPress.

Outra causa possível pode ser um arquivo .htaccess corrompido ou permissões de arquivo incorretas em seu servidor.

Às vezes, sua empresa de hospedagem WordPress pode fazer alterações acidentais nas configurações do servidor. Isso pode resultar no erro 403 Proibido em seu site.

Dito isso, vamos dar uma olhada em como resolver o erro 403 proibido no WordPress.

Vídeo tutorial

BREVEMENTE

Se você não gostou do vídeo ou precisa de mais instruções, continue lendo.

Corrigindo Erro 403 Proibido no WordPress

Antes de qualquer coisa, recomendamos que você crie um backup completo do WordPress do seu site. Aqui está nosso guia sobre como criar manualmente um backup do WordPress .

Se você já estava usando um plugin de backup automático do WordPress , certifique-se de ter acesso ao backup mais recente antes de prosseguir.

1. Corrigindo erro 403 proibido causado por um plug-in do WordPress

A primeira coisa que você precisa fazer é desativar temporariamente todos os plug-ins do WordPress . Isso inclui todos os plug-ins de segurança que você possa ter instalado em seu site.

Se isso resolver o seu problema, isso significa que um dos plug-ins do seu site estava causando o erro.

Você pode descobrir qual plug-in estava causando o erro ativando todos os seus plug-ins, um por vez, até conseguir reproduzir o erro 403 proibido.

2. Corrigir erro 403 proibido causado por arquivo .htaccess corrompido

Freqüentemente, o erro 403 é causado por um arquivo .htaccess corrompido em seu site WordPress. Reparar este arquivo é muito fácil.

Primeiro você precisa se conectar ao seu site usando um cliente FTP ou gerenciador de arquivos no cPanel.

Em seguida, localize o arquivo .htaccess na pasta raiz do seu site WordPress. Consulte este guia se você não conseguir encontrar o arquivo .htaccess na pasta Your WordPress .

Você precisa baixar o arquivo .htaccess para o seu computador para que tenha um novo backup dele. Depois disso, você precisa excluir o arquivo do servidor.

Verificando o arquivo .htaccess

Uma das principais causas desse erro, está no arquivo .htaccess. Para quem não conhece, o arquivo .htaccess é um arquivo de configuração do servidor web Apache. Nele, é possível definir algumas regras e configurações para o servidor web, sem ter modificar diretamente as configurações do servidor.

A utilização do arquivo .htaccess é muito comum em planos de hospedagem compartilhada, em que o usuário não tem acesso às configurações do servidor. Como alternativa, para criar regras e fazer configurações para o próprio site, o arquivo .htaccess se faz necessário.

Dica: se você tem um servidor VPS ou servidor dedicado, é recomendado que faça as configurações diretamente no arquivo de configurações do Apache.

A maioria dos provedores de hospedagem cria o arquivo .htaccess no diretório raiz público do usuário, o public_html. Dessa forma, para acessar o arquivo, você pode usar o gerenciador de arquivos do painel de hospedagem ou um cliente FTP.

Alguns gerenciadores de arquivos escondem os arquivos ocultos (arquivos iniciados com “.”) por padrão. Para exibir, procure a opção de configurações do gerenciador e marque “Mostrar arquivos ocultos (dotfiles)”:

Nota: Caso você não encontre o arquivo .htaccess, você poderá criá-lo manualmente pelo gerenciador de arquivos. Se você usa WordPress no seu site, o conteúdo do arquivo .htaccess pode ser encontrado aqui.

Depois de encontrar o arquivo .htaccess, você deve:

  1. Fazer um backup do arquivo (baixe para o seu computador ou crie uma cópia com outro nome pelo gerenciador de arquivos);
  2. Excluir o arquivo “.htaccess” original.

Você também pode simplesmente renomear o arquivo .htaccess original. Com um nome diferente, por exemplo, “.htaccess_antigo”, ele não será considerado pelo servidor de hospedagem.

Após isso, acesse novamente o site e verifique se o problema permanece. Se seu site é com WordPress, você pode gerar um novo arquivo .htaccess na parte de Configurações > Link permanentes.

Você também pode incluir o conteúdo do .htaccess do WordPress manualmente, editando o arquivo pelo gerenciador de arquivos e incluindo o conteúdo padrão do .htaccess do WordPress.

Basta clicar no botão Salvar alterações na parte inferior da página e o WordPress irá gerar um novo arquivo .htaccess.

Se o problema persistir depois dessas modificações, vamos para a segunda alternativa.

3. Corrigir erro 403 proibido causado por permissões de arquivo no WordPress

Todos os arquivos armazenados em seu site têm permissões de arquivo. Essas permissões de arquivo controlam quem pode acessar arquivos e pastas em seu site.

Permissões de arquivo incorretas podem causar 403 erro proibido. Isso faz com que o seu servidor web pense que você não tem permissão para acessar esses arquivos.

Se as duas soluções acima não resolverem o erro 403 proibido em seu site, as permissões de arquivo incorretas podem ser a causa mais provável.

Você pode pedir ao provedor de hospedagem do WordPress para verificar se há permissões de arquivo corretas em seu site. Alguns hosts dão muito apoio, eles não se importariam e provavelmente resolverão isso para você.

Alterar as permissões de arquivo por conta própria pode ter consequências graves. Se você não se sentir confiante para fazer isso sozinho, peça ajuda a um amigo ou contrate um profissional.

No entanto, se você quiser fazer isso sozinho, aqui está como você verificaria suas permissões de arquivo.

Basta conectar-se ao seu site WordPress usando um cliente FTP. Navegue até a pasta raiz que contém todos os seus arquivos WordPress.

A alteração de permissões também é fácil nas hospedagens que utilizam cPanel, como AngoWeb,  Xbytes  Solution e hostinger,  clicando em Change Permissions no gerenciador de arquivos:

Embora que seja possível modificar as permissões diretamente no gerenciador de arquivos, o controle de permissões por esse tipo de ferramenta ainda é limitado. Nesse caso, realizar a modificação das permissões de arquivos com um cliente FTP acaba sendo mais fácil.

No caso do WordPress, por exemplo, a recomendação para as permissões de arquivos são diferentes das permissões para diretório.

  • Diretórios devem ter a permissão 755;
  • Arquivos devem ter a permissão 644;

O FileZilla ajuda a fazer a mudança da permissão dessa forma, já que é possível definir se o programa mudará as permissões só dos arquivos, dos diretórios ou de ambos.

Dica: veja como usar o FileZilla para gerenciar os arquivos da sua hospedagem.

1. Ao conectar com o FileZilla, clique com botão direito na pasta public_html e na opção Atributos do arquivo.

2. Agora, nós vamos modificar as permissões dos diretórios. Nesta parte, o campo Valor numérico deve ser 755, e as opções Incluir subpastas e Aplicar somente a pastas devem estar marcadas.

3. Depois disso, vamos repetir esse mesmo procedimento, mas para definir as permissões dos arquivos. Aqui, o campo Valor numérico deve ser 644, e as opções Incluir subpastas e Aplicar somente a arquivos devem estar marcadas.

Todas as pastas em seu site WordPress devem ter uma permissão de arquivo de 744 ou 755.

Todos os arquivos em seu site WordPress devem ter uma permissão de arquivo de 644 ou 640.

Você pode definir a permissão de arquivo para a pasta raiz para 744 ou 755. Marque a caixa ao lado de ‘Recurse em subdiretórios’ e, em seguida, marque a opção que diz ‘aplicar apenas a diretórios’.

Clique no botão OK. Seu cliente de FTP agora começará a definir permissões para todos os subdiretórios dessa pasta.

Uma vez feito isso, você precisa repetir o processo para todos os arquivos. Desta vez, você usará a permissão de arquivo 644 ou 640 e não se esqueça de selecionar ‘Recurso para subdiretórios’ e ‘aplicar apenas a arquivos’. opções.

Clique no botão OK e seu cliente FTP começará a definir as permissões de arquivo para todos os arquivos selecionados.

Tente acessar seu site agora, e 403 erro proibido deve ter desaparecido agora.

Outras possíveis soluções para o erro 403

Se o erro ainda persiste depois dessas duas tentativas, ainda existem algumas coisas que você pode fazer:

  • Desabilitar plugins no WordPress – Se você utiliza WordPress, uma das coisas que você pode fazer é desabilitar os plugins. Isso pode ser feito facilmente renomeando a pasta de plugins que fica em wp-content para outro nome.
  • IP sendo bloqueado no Gerenciador de IP – alguns painéis de hospedagem incluem um uma opção para bloquear IP (IP Deny) para acesso ao site. Se essa opção estiver disponível no painel, vale a pena conferir se ela está bloqueando algum endereço.

Com isso, você deve conseguir resolver o erro http 403 no seu site. Se ainda assim o problema não for resolvido, lembre-se que você pode contar com o suporte da sua hospedagem e essa pode ser uma boa oportunidade para testá-lo.

Esperamos que este artigo tenha ajudado a corrigir o erro 403 proibido no WordPress. Você também pode querer ver nossas dicas de especialistas e hacks para proteger sua área de administração do WordPress .


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Domingos Massissa

Fundador da SENASNERD. Acredito na tecnologia que torna a vida mais fácil para nós, que nos faz ir mais longe como humanos. Admirador de Jeff Bezos, Steve Jobs e Elon Musk. Cada artigo é uma parte de mim, na qual compartilho minha paixão por este mundo. Sou mais software do que hardware.

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