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Equipes da Microsoft atingidas por possíveis problemas de rede

A falha afetou principalmente os usuários do Teams nas Américas, tuitou a empresa.

A Microsoft disse que resolveu em grande parte o problema técnico que atrasou a entrega de mensagens em seu aplicativo de mensagens no local de trabalho, o Teams, na quarta-feira.

A falha, causada por um possível problema de rede, afetou usuários nas Américas, afirmou a empresa em uma série de tweets .

“Estamos monitorando o serviço para garantir a restauração completa e tomaremos as medidas necessárias se o impacto persistir”, acrescentou a gigante do software.

O Downdetector, um site de rastreamento de interrupções, mostrou que havia mais de 800 incidentes de pessoas relatando problemas com as equipes .

O Downdetector apenas rastreia interrupções agrupando relatórios de status de uma série de fontes, incluindo erros enviados pelo usuário em sua plataforma. A interrupção pode ter afetado um número maior de usuários.

Aplicativos de colaboração como Teams, Slack e Zoom desempenharam um papel crítico na condução do trabalho remoto e aulas online durante a pandemia COVID-19 . As equipes tinham cerca de 115 milhões de usuários em outubro do ano passado.

No início de janeiro, um relatório sugeriu que o Teams pode em breve receber melhorias de desempenho para seu aplicativo de desktop que reduzirão o uso de RAM e CPU.

Um usuário levantou a questão do aplicativo de desktop do Microsoft Teams consumir muita RAM no fórum da comunidade do Microsoft Teams. A Microsoft confirmou em uma atualização de status que estava “trabalhando” no problema. As equipes também receberam outras atualizações recentemente, incluindo uma opção de envio automático offline e a capacidade de incluir até 10.000 usuários em uma equipe de toda a organização.

Além de atualizar sua atualização de status para refletir que funcionaria no problema do aplicativo de desktop do Teams consumindo muita RAM, a Microsoft não revelou mais detalhes sobre como iria melhorar o desempenho. É possível que demore um pouco até que a Microsoft resolva esse problema.


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