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Usuários do Gmail no Windows 10 Mail App enfrentando vários problemas

De acordo com os relatórios nos fóruns da comunidade da Microsoft, os problemas com o aplicativo Mail afetaram um grande número de usuários do Gmail.

As contas do Gmail vinculadas ao aplicativo Mail (também conhecido como Mail e Calendário), disponível pré-instalado no Windows 10, estão enfrentando vários problemas, vários usuários relataram online. Enquanto alguns usuários apontaram que o aplicativo silenciosamente excluía seus emails, vários usuários também mencionaram que está movendo os itens de email enviados para a pasta de spam. Também há alguns usuários que estão enfrentando problemas com o aplicativo Outlook em dispositivos Windows e Mac. A Microsoft, no entanto, ainda não forneceu nenhuma clareza.

De acordo com os relatórios nos fóruns da comunidade da Microsoft, os problemas com o aplicativo Mail afetaram um grande número de usuários do Gmail . “No fim de semana, os emails que eu tenho enviado não são mostrados na pasta de itens enviados, embora às vezes cheguem ao destinatário, às vezes não. Eu removi minha conta, verifiquei todas as configurações e segui os guias on-line. Sistema atualizado ”, um dos usuários afetados mencionados nos fóruns da Comunidade da Microsoft.

Vários usuários estão reclamando do mesmo problema nos fóruns da empresa, conforme observado pelo MSPowerUser. Também existem vários comentários na Microsoft Store mostrando problemas na integração do Gmail disponíveis na versão mais recente do aplicativo Mail. “É bom, mas não funciona muito bem com o Gmail, pois não consigo ver anexos do mesmo”, escreveu um dos usuários na Microsoft Store.

Alguns usuários também indicaram que nem conseguem conectar suas contas do Gmail ao aplicativo Mail em seus computadores com Windows 10 . Isso sugere que eles precisam mudar para outra solução para enviar e receber e-mails do Gmail.

Conforme alguns relatórios de usuários nos fóruns da Comunidade da Microsoft, o Google sublinhou que não há nenhum problema no final. “Tenho postado minha pergunta à comunidade Gmail e foi dito que esta é uma questão que tem sido recorrentemente referida por usuários do Windows 10”, um usuário disse  em um post no fórum.

Alguns dos usuários afetados encontraram uma solução temporária, que é criar um novo filtro através do qual os emails não serão enviados diretamente para a pasta de spam. No entanto, essa solução alternativa funcionará apenas no caso se os emails estiverem sendo movidos para a pasta de spam. Não funciona para usuários que estão relatando a exclusão repentina de seus e-mails.

Ao responder aos usuários nos fóruns da Comunidade da Microsoft, um MVP do Windows Insider afirmou que os problemas existiam porque a versão mais recente (16005.12827.20200.0) do aplicativo Mail foi interrompida para as contas do Gmail. A Microsoft, no entanto, ainda não forneceu nenhuma clareza sobre o assunto. A empresa não respondeu a um e-mail solicitando um comentário sobre os problemas no momento da apresentação desta história.

Alguns relatórios sugerem que os problemas vão além do aplicativo Mail e afetam os usuários, mesmo no Outlook, para dispositivos Windows e Mac. Alguns usuários do Microsoft 365 também notaram que o Outlook não está salvando os emails enviados de uma conta do Gmail. Isso indica que há alguns problemas do lado do servidor no final da Microsoft . A empresa ainda não forneceu um reconhecimento.

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